เลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์อย่างไร? 7 ข้อที่ต้องดูก่อนจ้าง

เคยไหมครับ... ลงทุนหลักแสนจ้างทำเว็บไซต์ หวังจะเอามาต่อยอดธุรกิจ แต่สิ่งที่ได้กลับเป็นเว็บที่โหลดช้า ไม่ติดหน้าแรก Google แถมเวลาเว็บมีปัญหาก็ติดต่อใครไม่ได้เลย สาเหตุของเรื่องนี้มักมาจากการเลือกพาร์ทเนอร์ผิดตั้งแต่เริ่มต้นครับ

เวลาหาคนทำเว็บ เรามักจะตัดสินใจจาก Portfolio สวยๆ ซึ่งเอาเข้าจริงแค่นั้นอาจจะยังไม่พอ บทความนี้ผมเลยสรุป Checklist ที่เอาไว้สแกนบริษัทรับทำเว็บไซต์มาให้ดูกันแบบเจาะลึก เพื่อให้คุณได้ทีมที่ทำงานเป็นระบบ และได้เว็บที่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปจริงๆ ครับ

7 ข้อที่ต้องดูก่อนจ้างบริษัทรับทำเว็บไซต์

1. ดู Portfolio ให้ลึกกว่าแค่ภาพหน้าจอ

Portfolio ที่สวยงามบนหน้าเว็บของบริษัทรับทำเว็บไซต์ ไม่ได้การันตีว่าเว็บนั้นใช้งานได้จริงครับ สิ่งที่ต้องทำคือเปิดเว็บใน portfolio จริงๆ แล้วลองใช้งานดู โหลดเร็วหรือไม่ แสดงผลดีบนมือถือหรือเปล่า และที่สำคัญ ลองค้นหาชื่อบริษัทใน portfolio บน Google ว่าติดหน้าแรกหรือไม่ครับ

เว็บที่สวยแต่ SEO พัง ไม่ติดหน้าแรก Google คือเว็บที่มีไว้ดูสวยอย่างเดียว ไม่สร้าง lead ให้ธุรกิจครับ

2. ถามกระบวนการทำงานให้ชัดเจน

บริษัทรับทำเว็บไซต์ที่ดีต้องมีกระบวนการทำงานที่ชัดเจน ไม่ใช่แค่ "รับ brief แล้วทำ" ต้องมีขั้นตอนวิเคราะห์ธุรกิจ วางแผนโครงสร้างเว็บ ออกแบบ UX/UI สร้างเว็บ ทดสอบ และส่งมอบครับ

ถ้าบริษัทรับทำเว็บไซต์บอกว่า "เสร็จใน 2 สัปดาห์" โดยไม่มีกระบวนการวิเคราะห์เลย นั่นอาจเป็นสัญญาณเตือนว่าพวกเขาอาจใช้ template สำเร็จรูปและแค่เปลี่ยนสีกับโลโก้ครับ

3. เช็คว่ามีทีมครบวงจรหรือไม่

การสร้างเว็บไซต์ที่ดีต้องใช้ทีมหลายสายงาน ไม่ใช่คนเดียวทำทุกอย่าง บริษัทรับทำเว็บไซต์ที่มีทีม UX/UI, Developer, Business Analyst และ QA Testing จะส่งมอบเว็บที่มีคุณภาพสูงกว่าทีมเล็กๆ ที่คนเดียวทำทั้งหมดครับ

ทีมที่มีประสบการณ์จากโปรเจกต์องค์กรขนาดใหญ่มากกว่า 10 ปี จะเข้าใจความซับซ้อนของระบบ และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีกว่าครับ

4. ถามเรื่อง SEO ตั้งแต่วันแรก

หลายธุรกิจจ้างทำเว็บเสร็จแล้วค่อยมาทำ SEO ทีหลัง ซึ่งเป็นความคิดที่ผิดครับ เว็บที่ดีต้องมีรากฐาน SEO ตั้งแต่ตอนสร้าง ถามบริษัทรับทำเว็บไซต์ว่าเว็บที่สร้างจะมี Schema Markup หรือไม่ โครงสร้าง Heading เป็นระบบหรือเปล่า และเว็บจะโหลดเร็วแค่ไหนครับ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง Custom Code กับ Template Website ว่าทำไมถึงส่งผลต่อ SEO ครับ

5. ดูแผนการดูแลหลังส่งมอบ

เว็บไซต์ไม่ใช่ของขวัญที่แกะแล้วทิ้ง แต่เป็นเครื่องมือที่ต้องการการดูแลอย่างต่อเนื่อง ถามบริษัทรับทำเว็บไซต์ว่ามีบริการหลังการขายหรือไม่ ถ้าเว็บมีปัญหาติดต่อใคร และตอบกลับภายในกี่ชั่วโมงครับ

บริษัทรับทำเว็บไซต์ที่ดีจะมีแผนการดูแลที่ชัดเจน ไม่ใช่ส่งมอบแล้วหายไปเลยครับ

6. ถามว่าใช้ Template หรือ Custom Code

นี่เป็นคำถามสำคัญที่หลายคนลืมถามครับ Template อาจทำให้เว็บเสร็จเร็วและราคาถูก แต่มีข้อจำกัดเยอะ เว็บอาจเหมือนคู่แข่ง โหลดช้าเพราะโค้ดส่วนเกินเยอะ และปรับแต่งได้ไม่เต็มที่ครับ

Custom Code 100% ออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจคุณ โหลดเร็วกว่า เพราะไม่มีโค้ดส่วนเกิน และสามารถปรับแต่งตามการเติบโตของธุรกิจได้ในอนาคตครับ

7. ลองปรึกษาก่อนจ้างจริง

บริษัทรับทำเว็บไซต์ที่มั่นใจในคุณภาพของตัวเอง มักยินดีให้ปรึกษาฟรีก่อนตัดสินใจครับ การปรึกษาครั้งแรกจะช่วยให้คุณรู้ว่า บริษัทรับทำเว็บไซต์ เข้าใจธุรกิจคุณจริงหรือไม่ ถามคำถามที่ถูกต้องหรือเปล่า และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์หรือแค่พยายามปิดการขายครับ

ถ้าการปรึกษาครั้งแรกรู้สึกว่าพวกเขาเข้าใจ pain point ของคุณ และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ นั่นเป็นสัญญาณที่ดีครับ

คำถามที่ควรถามตัวเองก่อนจ้าง

ก่อนติดต่อบริษัทรับทำเว็บไซต์ ลองตอบคำถามเหล่านี้ให้ได้ก่อนครับ

• ธุรกิจของฉันต้องการเว็บเพื่ออะไร แสดงข้อมูล ขายของ หรือสร้าง lead

• กลุ่มเป้าหมายของฉันคือใคร และพวกเขาค้นหาอะไรบน Google

• ฉันต้องการเว็บที่แก้ไขเองได้หรือต้องการให้บริษัทรับทำเว็บไซต์ดูแลทั้งหมด

• งบประมาณที่จัดสรรไว้สอดคล้องกับเป้าหมายหรือไม่

• ฉันพร้อมลงทุนในระยะยาวหรือมองแค่ราคาต่ำสุด

ถ้าตอบคำถามเหล่านี้ได้ชัดเจน การเลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์ จะง่ายขึ้นมากครับ

ทำไมการเลือก Custom Web ถึงสำคัญกว่าราคาถูก

หลายธุรกิจ SME ถูกดึงดูดด้วยราคาถูกของเว็บ template แต่ลืมคำนึงถึงต้นทุนแฝง เว็บที่ถูกกว่าแต่ต้องสร้างใหม่ภายใน 1 ถึง 2 ปี หรือเว็บที่ไม่มีคนเข้าเพราะ SEO ไม่ติด ต้นทุนรวมนั้นสูงกว่าเว็บที่ลงทุนถูกต้องตั้งแต่แรกครับ

คำถามที่ถูกกว่า "ราคาเท่าไหร่" คือ "เว็บนี้จะคืนทุนได้ในกี่เดือน" และ "เว็บนี้จะช่วยธุรกิจฉันเติบโตได้อย่างไร" ครับ

อ่านเพิ่มเติมเรื่อง วิธีเลือก Partner ทำเว็บไซต์สำหรับ SME ได้ที่บทความนี้ครับ

สรุป

การรีวิว บริษัทรับทำเว็บไซต์ ดูอะไรก่อนจ้าง ไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก แต่เป็นขั้นตอนที่ช่วยให้คุณเลือก partner ที่ถูกต้องและสร้างเว็บที่ใช้ได้จริง 7 ข้อที่ควรเช็คคือ ดู portfolio ให้ลึก ถามกระบวนการทำงาน เช็คทีมครบวงจร ถามเรื่อง SEO ดูแผนการดูแลหลังส่งมอบ ถามเรื่อง template vs custom และลองปรึกษาก่อนตัดสินใจครับ

เว็บไซต์ไม่ใช่แค่ค่าใช้จ่ายครั้งเดียว แต่เป็นการลงทุนระยะยาวที่ช่วยธุรกิจเติบโต การเลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์ ดูอะไรก่อนจ้าง ที่เข้าใจธุรกิจคุณและทำงานแบบมืออาชีพ จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงินในระยะยาวครับ

หากคุณกำลังมองหาทีมที่มีประสบการณ์จากโปรเจกต์องค์กรขนาดใหญ่มากกว่า 10 ปี และต้องการปรึกษาเรื่องการสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ SME ปรึกษาฟรีผ่าน LINE @tumwebsme หรือโทร 088-983-9386 เราจะช่วยวิเคราะห์ว่าเว็บไซต์ของธุรกิจคุณต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้างเพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ดีที่สุดครับ

ดูรายละเอียดบริการเพิ่มเติมได้ที่ แพ็กเกจเว็บไซต์ธุรกิจ และ ผลงานของเรา ครับ