ลูกค้าเริ่มถาม AI แทน Google แล้วร้านที่มีแค่เพจ FB/IG จะอยู่ตรงไหน (AEO สำหรับ SME 2026)

ทุกกลุ่มเพื่อนจะมีอยู่คนหนึ่งครับ คนที่ใครถามอะไรก็ตอบได้หมด อยากได้ช่างแอร์เจ้าไหนดี ร้านทำป้ายแถวนี้เจ้าไหนงานเรียบร้อย เขาจะนึกชื่อออกทันทีสองสามชื่อ แล้วเราก็โทรตามนั้นเลยโดยไม่หาต่อ

ทุกวันนี้คนกลุ่มใหญ่กำลังย้ายไปถาม AI แทนเพื่อนคนนั้นครับ

และเพื่อนคนใหม่นี้มีนิสัยอยู่อย่างหนึ่งที่อยากให้รู้ไว้ คือเขารู้จักเฉพาะร้านที่ เขียนเล่าเรื่องตัวเองทิ้งไว้ให้อ่าน ร้านไหนเก่งแค่ไหนก็ตาม ถ้าไม่เคยเขียนอะไรไว้ในที่ที่เขาอ่านได้ เขาก็นึกชื่อไม่ออกจริงๆ

ลองทดสอบเล่นๆ สักสามนาทีก่อนอ่านต่อ

เปิด ChatGPT หรือ Gemini ขึ้นมา แล้วพิมพ์คำถามแบบที่คนยังไม่รู้จักคุณจะถาม เช่น "แนะนำร้านทำป้ายไวนิลแถวราชบุรีหน่อย" หรือ "คลินิกความงามย่านสุขุมวิทที่ไหนดี" ใส่หมวดธุรกิจกับพื้นที่ของคุณลงไป แล้วดูว่าชื่อร้านคุณโผล่มาไหม

ถ้าไม่โผล่เลย อยากให้เข้าใจตรงกันก่อนนะครับว่ามันไม่ได้แปลว่าร้านคุณไม่ดี

ร้านที่ลูกค้ารักมาก มีคนกลับมาซื้อซ้ำสิบปี งานเต็มคิวทั้งเดือน ก็ไม่โผล่เหมือนกันครับ เพราะเรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับฝีมือเลยสักนิด มันเป็นเรื่องของ "ที่ทาง" ล้วนๆ ว่าความเก่งของคุณถูกเก็บไว้ตรงไหน

ทำไมเพื่อนคนนี้ถึงยังไม่รู้จักร้านของคุณ

เวลา AI แนะนำร้านให้ใครสักคน มันไม่ได้นึกเอาเองครับ มันไปหยิบข้อความจากหน้าเว็บที่มันเข้าถึงได้และอ่านรู้เรื่อง แล้วเอามาเรียบเรียงใหม่เป็นคำตอบ

ทีนี้ลองนึกถึงเพจของคุณดูครับว่าของดีๆ ถูกเก็บไว้ตรงไหนบ้าง

ราคาอยู่ในโปสเตอร์สวยๆ ที่กราฟิกทำให้ เงื่อนไขการรับงานอยู่ในคอมเมนต์ที่ตอบลูกค้าไปเมื่อสามเดือนก่อน ส่วนรายละเอียดที่ลึกที่สุดอยู่ในแชท ซึ่งเป็นที่ที่คุณตอบได้ดีที่สุดด้วย

สามที่นี้คนอ่านออกหมดครับ แต่เครื่องอ่านไม่ออกสักที่เดียว

โปสเตอร์คือรูปภาพ ไม่ใช่ตัวหนังสือ คอมเมนต์ไหลหายไปตามโพสต์ แชทเป็นพื้นที่ส่วนตัวที่ไม่มีใครเข้าไปอ่านได้ เพราะฉะนั้นความรู้ทั้งหมดของธุรกิจคุณ ทั้งราคา ทั้งพื้นที่ให้บริการ ทั้งเวลาทำการจริง เลยถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่คนเห็นแต่เครื่องไม่เห็น

เรื่อง "อินบ็อกซ์มาเลยค่ะ"

วิธีขายแบบไม่บอกราคาหน้าโพสต์นี่ได้ผลจริงนะครับ ผมไม่เถียงเลย มันดึงคนเข้าแชทได้ดีมาก และพอได้คุยกันแล้วโอกาสปิดก็สูงกว่าเยอะ

เพียงแต่มันมีผลข้างเคียงที่มองไม่เห็นอยู่อย่างหนึ่ง คือพอไม่มีตัวเลขเขียนไว้ที่ไหนเลย เวลามีคนถาม AI ว่า "งานแบบนี้ราคาประมาณเท่าไหร่" คำตอบที่ออกมาจะหยิบมาจากเจ้าที่เขียนคำตอบทิ้งไว้เป็นตัวหนังสือเท่านั้น

ไม่ใช่ว่าเราถูกมองว่าแพงกว่าใครนะครับ แต่คือเราไม่ได้อยู่ในบทสนทนานั้นเลย

เพจมีหน้าเดียว แต่ธุรกิจคุณมีหลายคำตอบ

ลองนึกถึงร้านที่รับทั้งงานติดตั้งใหม่และงานซ่อม ลูกค้าสองกลุ่มนี้ถามคนละคำถามกันเลยครับ คนหนึ่งถามเรื่องราคาต่อตารางเมตร อีกคนถามว่ามาดูหน้างานได้เร็วแค่ไหน

เว็บไซต์แยกเป็นคนละหน้าได้ AI ก็เลยหยิบหน้าที่ตรงคำถามที่สุดไปตอบ ส่วนเพจมีหน้าหลักอยู่หน้าเดียว โพสต์เก่าก็ไหลลงไปเรื่อยๆ ต่อให้เข้าถึงได้ ก็ไม่มีชิ้นไหนที่ตอบคำถามใดคำถามหนึ่งจบในตัวเองอยู่ดี

ข้อที่คนมองข้ามบ่อยที่สุด

หลายท่านบอกผมว่า "ค้นชื่อร้านใน Google ก็เจอเพจนะ" ซึ่งจริงครับ เจอแน่นอน

แต่คนที่พิมพ์ชื่อร้านเราลงไปได้ คือคนที่รู้จักเราอยู่ก่อนแล้ว

ส่วนคำถามที่พาลูกค้าใหม่มาให้เรา เป็นคำถามที่ไม่มีชื่อเราอยู่ในนั้นเลยสักตัว "ที่ไหนดี" "ราคาประมาณเท่าไหร่" "เจ้าไหนรับงานด่วนได้บ้าง" ตรงนี้แหละครับที่เว็บไซต์ทำได้แต่เพจทำไม่ได้ และเป็นพื้นที่เดียวกับที่ AI กำลังเข้ามารับหน้าที่ตอบแทน Google พอดี

ตัวเลขที่ทำให้ผมเริ่มคุยเรื่องนี้กับลูกค้าทุกราย

ผมไม่อยากให้เชื่อเพราะผมพูดครับ เลยขอยกตัวเลขที่ตรวจสอบได้มาให้ดู และจะบอกด้วยว่าอันไหนเป็นข้อมูลของที่ไหน เพราะมันสำคัญต่อการตีความ

ฝั่งขนาดของคนใช้ก่อน OpenAI เปิดเผยเองเมื่อกุมภาพันธ์ 2026 ว่า ChatGPT มีคนใช้เกิน 900 ล้านคนต่อสัปดาห์ ส่วน Google บอกว่ากล่องคำตอบ AI Overviews ที่ขึ้นบนหน้าค้นหามีคนเห็นเกินสองพันล้านคนต่อเดือน ครอบคลุมสองร้อยกว่าประเทศ สี่สิบกว่าภาษา และแอป Gemini แตะพันล้านคนต่อเดือนไปเมื่อสิงหาคมที่ผ่านมา

ทีนี้ฝั่งพฤติกรรม อันนี้เป็นข้อมูลตลาดสหรัฐฯ นะครับ SparkToro วิเคราะห์ข้อมูลการคลิกจริงของ Similarweb ช่วงต้นปี 2026 แล้วพบว่า การค้นหาบน Google ราว 68% จบลงโดยไม่มีการคลิกไปไหนเลย ขึ้นจาก 60% เมื่อปี 2024 และ Ahrefs ที่วิเคราะห์คำค้นสามแสนคำ พบว่าเวลามีกล่องคำตอบ AI โผล่มาด้วย ผลอันดับหนึ่งมีคนคลิกน้อยลงราว 58%

อีกอันที่ผมว่าน่าสนใจที่สุดคือผลสำรวจผู้บริโภคของ BrightLocal เมื่อมีนาคม 2026 ที่พบว่าคนที่ใช้ AI ช่วยหาร้านค้าในพื้นที่เพิ่มจาก 6% เป็น 45% ภายในปีเดียว

แล้วฝั่งไทยล่ะครับ ที่พอมีให้อ้างอิงได้คือผลสำรวจของ SCB EIC เมื่อกรกฎาคม 2026 ที่พบว่าคนไทย 72% เคยใช้ Generative AI แล้ว ประมาณ 30% ใช้เป็นประจำ ส่วน Statcounter เก็บตัวเลขไว้ว่า ChatGPT ครองการใช้งาน chatbot ในไทยราว 74% รองลงมาคือ Gemini 16% และ DataReportal รายงานว่าไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 67.8 ล้านคน คิดเป็น 94.7% ของประชากร

ไทยยังไม่มีงานวิจัยเรื่อง zero-click แบบสหรัฐฯ นะครับ เพราะฉะนั้นผมไม่กล้าบอกว่าบ้านเราเป็น 68% เหมือนกัน แต่จากที่ตามเรื่องพวกนี้มาหลายปี รูปแบบการเปลี่ยนผ่านแบบนี้มาถึงเราช้ากว่าประมาณหนึ่งถึงสองปีเสมอ

ข้อมูลอีกด้านที่ผมคิดว่าต้องเล่าให้ครบ

มีงานวิจัยที่วิเคราะห์คำถามกว่าแสนคำถามแล้วพบว่า แบรนด์ระดับโลกถูกเอ่ยถึงใน 73% ของคำตอบที่เกี่ยวข้อง ขณะที่แบรนด์เล็กหรือแบรนด์เฉพาะทางถูกเอ่ยราว 11% เท่านั้น

อ่านผ่านๆ เหมือนข่าวร้าย แต่ผมกลับชอบตัวเลขนี้มากครับ เพราะมันบอกวิธีเล่นเกมนี้ชัดมาก

คือถ้าไปแข่งในคำถามกว้างๆ ระดับประเทศ อย่าง "ทำเว็บไซต์ที่ไหนดี" เราแพ้ตั้งแต่ยังไม่เริ่มครับ แต่พอคำถามแคบลงมาเป็น "รับทำป้ายด่วนแถวโพธาราม" หรือ "โรงกลึงรับงานเร่งแถวสมุทรสาคร" แบรนด์ใหญ่ไม่ลงมาเล่นตรงนี้ และในหมวดภาษาไทยส่วนใหญ่ก็ยังไม่มีใครจับจองไว้เลย

"ตอนนี้ก็ยังขายดีอยู่นะ"

ประโยคนี้ผมได้ยินบ่อยที่สุดครับ และมันจริงทุกคำ ผมไม่เคยแย้งใครเรื่องนี้เลย

สิ่งเดียวที่อยากชวนคิดคือ ยอดขายเดือนนี้เป็นตัวเลขที่เล่าเรื่องเมื่อวาน ไม่ได้เล่าเรื่องพรุ่งนี้

ลำดับที่มันเกิดจริงมักเป็นแบบนี้ครับ พฤติกรรมการค้นหาเปลี่ยนไปก่อน คนกลุ่มที่ยังไม่รู้จักเราค่อยๆ หาเราไม่เจอ แต่ลูกค้าเก่ายังกลับมาเรื่อยๆ ยอดเลยยังนิ่งอยู่ กว่าจะเห็นยอดขยับ คือตอนที่ฐานลูกค้าเก่าเริ่มบางลง ซึ่งมักช้าไปแล้วปีสองปี

เพราะงั้นสิ่งที่ผมชวนให้ดูแทน คือสัดส่วนของลูกค้าใหม่ที่ทักมาเพราะ "หาเจอเอง" เทียบกับที่มาจากการบอกต่อและการยิงแอด ถ้าตัวแรกบางลงเรื่อยๆ ทั้งที่ยอดรวมยังสวย นั่นคือสัญญาณที่มาถึงก่อนตัวเลข

เหมือนร้านทำเลดีที่กำลังจะมีถนนตัดใหม่ครับ วันนี้ยอดยังดีอยู่จริง แต่แผนที่ที่คนใช้กำลังจะเปลี่ยน

เรื่องความเสี่ยงอีกด้านของการฝากธุรกิจไว้บนแพลตฟอร์มคนอื่น ทั้งเพจโดนระงับ ค่าแอดที่บวมขึ้นทุกปี หรือการที่เราเข้าไม่ถึงข้อมูลลูกค้าตัวเอง ผมเขียนแยกไว้อีกบทความแล้วครับที่ Facebook Page อย่างเดียวพอไหม 5 ความเสี่ยงธุรกิจ 2026 บทความนี้ขอโฟกัสเรื่องการถูกค้นเจออย่างเดียวพอ

ทำไมคนที่เริ่มก่อนถึงได้เปรียบจริง

ผมไม่ค่อยชอบคำว่า "ต้องรีบ" ที่ไม่มีเหตุผลรองรับครับ เลยขออธิบายว่าทำไมเกมนี้มันต่างจาก SEO แบบเดิมที่เราคุ้นกัน

อย่างแรกคือที่ว่างมันน้อยลงเยอะ หน้า Google แบบเดิมมีสิบอันดับ คนยังเลื่อนดูอันดับห้าอันดับหกได้ แต่คำตอบของ AI หนึ่งย่อหน้ามักเอ่ยชื่อแค่สามสี่ชื่อ อยู่อันดับสามกับอันดับแปดในโลกแบบเก่าต่างกันแค่ทราฟฟิกมากน้อย แต่ในโลกแบบใหม่มันคือได้ถูกเอ่ยชื่อ กับไม่มีใครรู้ว่าเรามีตัวตน

อย่างที่สองคือหมวดภาษาไทยส่วนใหญ่ยังว่างอยู่จริงๆ ครับ ลองถามเป็นภาษาไทยด้วยคำถามเฉพาะพื้นที่ดูได้เลย คำตอบที่ได้มักคลุมเครือ ไม่ก็เอ่ยชื่อเจ้าใหญ่ระดับประเทศ ไม่ก็ไปดึงจากเว็บรวมรายชื่อที่ข้อมูลเก่าเป็นสิบปี แปลว่ายังไม่มีใครในหมวดของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีพอให้เขาหยิบ

อย่างที่สามนี่สำคัญที่สุดครับ ความน่าเชื่อถือแบบนี้มันสะสมทบต้น และย้อนเวลาไปซื้อไม่ได้

สิ่งที่ทำให้ AI กล้าเอ่ยชื่อใครสักเจ้า คือการที่ข้อมูลชุดเดียวกันของเจ้านั้นปรากฏตรงกันในหลายที่มาต่อเนื่องสักพักแล้ว ทั้งบนเว็บตัวเอง บน Google Business Profile ในไดเรกทอรี ในข่าว ในรีวิว ของแบบนี้เร่งด้วยงบไม่ได้เลย คนที่เริ่มวันนี้จะมีประวัติสิบสองเดือนในอีกหนึ่งปี ส่วนคนที่เริ่มตอนนั้นจะเริ่มจากศูนย์ นี่เป็นความได้เปรียบชนิดเดียวที่คู่แข่งใช้เงินซื้อคืนไม่ได้จริงๆ

แล้วเว็บแบบไหนที่เพื่อนคนนี้อ่านแล้วจำได้

ข่าวดีคือไม่ต้องทำเว็บองค์กรยี่สิบหน้าครับ เว็บที่ AI หยิบไปตอบได้ต้องการความชัดเจนมากกว่าความอลังการเยอะมาก

แยกหน้าตามบริการ อย่ายัดทุกอย่างไว้หน้าแรก เพราะลูกค้าแต่ละกลุ่มถามคนละคำถาม และคำตอบที่ดีต้องมาจากหน้าที่ตรงคำถามที่สุด

เขียนราคาไว้เป็นตัวหนังสือ อย่างน้อยเป็นช่วงก็ยังดี ถ้าบอกตายตัวไม่ได้ก็เขียนว่าเริ่มต้นเท่าไหร่ หรืองานส่วนใหญ่อยู่ช่วงไหน แล้วอธิบายว่าอะไรทำให้ราคาขยับ เรื่องนี้เราทำกับตัวเองเหมือนกันครับ เว็บของ TumWebSME เขียนไว้ตรงๆ เลยว่าเริ่มต้นที่ 79,000 บาท เพราะเราอยากให้คนที่กำลังหาข้อมูลได้คำตอบตั้งแต่ยังไม่ต้องทัก

ทำหน้าคำถามที่พบบ่อยจากแชทจริง อันนี้ง่ายที่สุดและได้ผลดีที่สุด เปิดกล่องข้อความย้อนหลังสักห้าสิบแชท แล้วดูว่าคำถามไหนถูกถามซ้ำบ่อยที่สุด นั่นคือ FAQ ของคุณแล้วครับ ลูกค้าเขียนไว้ให้เรียบร้อยแล้ว ไม่ต้องนั่งคิดเอง

ทำข้อมูลตัวตนให้ตรงกันทุกที่ ชื่อร้าน ที่อยู่ เบอร์โทร ต้องสะกดเหมือนกันเป๊ะทั้งบนเว็บ บน Google Business Profile บนเพจ และในไลน์ ความไม่ตรงกันเล็กๆ ทำให้ระบบไม่มั่นใจว่าเราคือเจ้าเดียวกัน แล้วมันจะเลือกเงียบไว้ดีกว่าเสี่ยงตอบผิด

อย่าปล่อยให้ข้อมูลสำคัญอยู่ในรูปภาพอย่างเดียว โปสเตอร์สวยๆ ใส่ได้เต็มที่เลยครับ ขอแค่มีข้อความเดียวกันเป็นตัวหนังสือกำกับไว้ด้วย เพราะราคาที่อยู่ในรูปคือราคาที่ระบบค้นหาไม่มีวันเห็น

ส่วนเรื่อง Schema Markup ให้ใส่ไว้ครับ มันช่วยเรื่องความชัดเจนและฟีเจอร์บนหน้าค้นหาจริง แต่อยากให้ตั้งความคาดหวังให้ถูก เพราะ Google เขียนไว้เองใน เอกสารแนวทางสำหรับ AI Search ว่าไม่มี markup ตัวไหนที่ใส่แล้วจะถูก AI หยิบไปตอบ สิ่งที่ได้ผลจริงยังเป็นเนื้อหาที่เป็นข้อความ เข้าถึงได้ และตอบคำถามได้จริงอยู่ดี

อีกเรื่องที่คนไม่ค่อยรู้คือ เว็บใหม่หลายเว็บถูกตั้งค่าบล็อกบอทของ AI ไว้ตั้งแต่วันแรกโดยเจ้าของไม่รู้ตัว ถ้าเป้าหมายเราคืออยากถูกแนะนำ ก็ควรคุยกับทีมที่ทำเว็บให้ชัดตั้งแต่ต้นว่าจะเปิดให้เขาเข้ามาอ่าน

เพจกับเว็บไม่ได้แข่งกันนะครับ เพจยังเก่งเรื่องเรียกคนและปิดการขาย ส่วนเว็บทำหน้าที่เป็นที่ที่เราเล่าเรื่องตัวเองไว้ครบ ให้ทั้ง Google และ AI หยิบไปใช้ได้ คนละหน้าที่กัน และควรมีทั้งคู่

ถ้าอยากลงรายละเอียดเชิงเทคนิคมากกว่านี้ อ่านต่อได้ที่ AEO คืออะไร ต่างจาก SEO และ GEO ยังไง กับ เช็คลิสต์เว็บไซต์รองรับ AI Search 2026 ครับ

ถ้าจะเริ่มเดือนนี้ ทำอะไรก่อนดี

ผมชอบให้เริ่มจากของที่ทำได้เลยโดยยังไม่ต้องใช้งบครับ

• สัปดาห์แรก วัดจุดยืนตัวเองก่อน ตั้งคำถามแบบลูกค้าไว้สักสิบข้อ แล้วถาม ChatGPT, Gemini และ Google ด้วยชุดเดียวกัน จดไว้ว่าใครถูกเอ่ยชื่อบ้าง เก็บเป็นภาพก่อนเริ่ม

• สัปดาห์ที่สอง รวบรวมคำถามจริง ไล่แชทย้อนหลัง คัดคำถามที่ซ้ำบ่อยที่สุดสักสิบห้าข้อ พร้อมคำตอบที่เคยพิมพ์ตอบลูกค้าไปจริงๆ นี่คือวัตถุดิบเกือบทั้งหมดของเว็บคุณแล้ว

• สัปดาห์ที่สาม เปิดเว็บเวอร์ชันแรก ไม่ต้องรอให้สมบูรณ์ครับ มีหน้าแรก หน้าบริการแยกตามประเภท หน้าราคาหรือช่วงราคา หน้าคำถามที่พบบ่อย และหน้าติดต่อที่ข้อมูลตรงกับทุกช่องทาง แค่นี้เริ่มได้

• สัปดาห์ที่สี่ เชื่อมสัญญาณให้ครบ อัปเดต Google Business Profile ให้ตรงกับเว็บ ใส่ลิงก์เว็บไว้ในเพจ ไอจี และไลน์ แล้วส่ง sitemap เข้า Google Search Console

แล้วจะรู้ได้ยังไงว่ามันเวิร์ก

อย่าวัดด้วยความรู้สึกครับ ผมแนะนำสามอย่างนี้

อย่างแรก เอาคำถามสิบข้อชุดเดิมกลับมาถามใหม่ทุกต้นเดือน แล้วนับว่าชื่อเราถูกเอ่ยกี่ครั้ง วิธีนี้ตรงที่สุดและไม่เสียเงินสักบาท

อย่างที่สอง ให้ทีมที่ดูแลเว็บช่วยดูจาก log ของเซิร์ฟเวอร์ว่ามีบอทอย่าง GPTBot, PerplexityBot หรือ ClaudeBot แวะเข้ามาอ่านหรือยัง ถ้ายังไม่เห็นเลยแปลว่ายังมีอะไรบล็อกอยู่

อย่างที่สาม ถามลูกค้าใหม่ทุกคนว่ารู้จักเราจากไหน วันที่เริ่มมีคนตอบว่าหาใน Google เจอ หรือถาม AI แล้วมันแนะนำ นั่นแหละครับคือวันที่รู้ว่ากลไกเริ่มเดินแล้ว

ส่งท้าย

เพจ Facebook กับ Instagram ยังเป็นเครื่องมือที่ดีครับ ผมไม่เคยแนะนำให้ใครเลิกทำเพจสักครั้ง

มีอยู่เรื่องเดียวที่อยากฝากไว้ คือเพจถูกออกแบบมาให้คนอ่าน ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้เครื่องอ่าน และคนที่ทำหน้าที่ตอบคำถาม "ที่ไหนดี" ให้ลูกค้าในวันนี้ กำลังเปลี่ยนไปเร็วกว่าที่เราคิดกัน

ธุรกิจที่จะได้เปรียบในอีกสองปีข้างหน้า ไม่จำเป็นต้องเป็นธุรกิจที่เก่งที่สุดในหมวดเสมอไปครับ แต่มักเป็นธุรกิจที่เล่าเรื่องตัวเองไว้ในที่ที่เครื่องอ่านออกก่อนคนอื่น และตอนนี้ในหมวดภาษาไทยส่วนใหญ่ ที่ตรงนั้นก็ยังว่างอยู่

ถ้าอยากรู้ว่าหมวดธุรกิจของคุณว่างจริงไหม ทักมาคุยกันได้เลยครับ เล่าเรื่องธุรกิจของคุณให้เราฟังสักนิด แล้วเราจะช่วยลองถาม AI ดูด้วยกันว่าตอนนี้มันตอบว่าอย่างไร ใครถูกเอ่ยชื่อบ้าง และถ้าอยากเข้าไปอยู่ในคำตอบนั้น ควรเริ่มจากตรงไหนดี

ช่องทางการติดตาม TumWebSME

ติดตามสาระความรู้เรื่องการทำเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์ได้ที่:

• Facebook: TumWebSME รับทำเว็บไซต์ธุรกิจ

• Instagram: @tumwebsme

• TikTok: @tumwebsme

• YouTube: TumWebSME

ติดต่องานและสอบถามบริการ

• 088-983-9386 (คุณพลอย)

• 099-856-3198 (คุณแสนนาน)