หลุดจากกรอบ SEO พร้อมประสบการณ์ที่โอด้วย SCXO

เจ้าของกิจการขนาดย่อมและคอนเทนต์ครีเอเตอร์ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการดึงดูดลูกค้าในยุคที่ตลาดออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็วและมาไวไปไว ทำให้การทำ SEO (Search Engine Optimization) แบบดั้งเดิมนั้นอาจไม่พอสำหรับการสร้างความโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ในบทความนี้ TumWebSME จะพามาพูดถึง SCXO (Supply Chain Experience Optimization) ซึ่งเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ทาง Primal เผยว่าจะช่วยให้ธุรกิจนั้นสามารถออกจากกรอบของการทำ SEO แบบเดิมๆ และสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้าได้

SCXO คืออะไร?

SCXO หรือ Supply Chain Experience Optimization เป็นแนวทางที่มุ่งเน้นการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในทุกส่วนของห่วงโซ่การจัดหา ตั้งแต่การค้นหาข้อมูลไปจนถึงการซื้อสินค้าและบริการ โดยการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภค โดยสรุปแล้ว SCXO คือ กลยุทธ์ที่รวมเทคนิคหลักของ SEO เข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ ไม่เพียงแต่เน้นการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) แต่ยังมุ่งหวังที่จะดึงดูดผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์และเปลี่ยนจำนวนผู้เข้าชมให้กลายเป็นยอดขาย รวมถึงสร้างผลลัพธ์อื่น ๆ ตามที่ธุรกิจต้องการอีกด้วย

SCXO: กลยุทธ์ใหม่ในการทำ SEO สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หลักการของ Primal SCXO

ทาง Primal ได้พัฒนา SCXO ให้เป็นแนวทางที่เป็นองค์รวม โดยประกอบไปด้วย 7 เทคนิคหลักที่สำคัญ ซึ่งได้แก่

1. การทำ CRO

เป็นเทคนิคที่มุ่งเน้น Conversion Rate เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การลงทะเบียน การ Subscribe การเพิ่มเพื่อนใน LINE หรือการกระทำอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นยอดขาย โดยการใช้ข้อมูลจากเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อวิเคราะห์และกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน

2. การทำ Keyword Research

เป็นกระบวนการในการค้นหาคำหลักหรือ Keyword ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ รวมถึงความสนใจของผู้ใช้ เพื่อใช้ในการสร้างบทความหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสให้เว็บไซต์ของลูกค้าขึ้นอันดับสูงใน Google และเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้มากขึ้น ทั้งนี้การค้นหาคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้เว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ บนหน้าผลการค้นหา ทีมงานจะช่วยคุณหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

3. จุดประสงค์ในการค้นหา

User & Search Intent คือ เหตุผลที่ผู้คนค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องที่พวกเขาสนใจ ซึ่งมีหลายรูปแบบ เช่น การหาข้อมูลเพื่อการซื้อสินค้า การหาความรู้ หรือการหาข้อมูลเพื่อใช้ในการพัฒนางาน เป็นต้น เพื่อให้สามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น การเข้าใจความตั้งใจของผู้ใช้เมื่อค้นหาข้อมูลจะช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

4. การทำ Content Marketing

การทำ Content Marketing ถือว่าเเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญในการทำ SEO โดยมุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและตอบสนองความสนใจของผู้ใช้งาน ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น

5. การตรวจสอบเว็บไซต์

การทำการตรวจสอบเทคนิคภายในเว็บไซต์ (Technical Onsite Audit) นั้นเป็นกระบวนการที่ควรทำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาบนเว็บไซต์มีความถูกต้องและทันสมัย รวมถึงเว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เข้าชม การทำ Audit นั้นจะช่วยให้สามารถหาจุดบกพร่องและช่องว่างในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์

6. E-E-A-T Factors

การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ด้วยปัจจัยที่สำคัญอย่าง E-E-A-T ที่เป็นปัจจัยมาตรฐานที่สำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ ซึ่งประกอบด้วย Experience (ประสบการณ์), Expertise (ความเชี่ยวชาญ), Authoritativeness (ความมีอำนาจ) และ Trustworthiness (ความน่าเชื่อถือ) โดยช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งานอย่างแท้จริง

7. การสร้างลิงก์ที่มีคุณภาพ

การสร้าง Backlink ที่มีคุณภาพจากเว็บไซต์อื่น ๆ จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์อื่น ๆ สามารถแทรกลิงก์มายังเว็บไซต์ของลูกค้าได้ ส่งผลให้เพิ่มความน่าเชื่อถือและช่วยให้เว็บไซต์มีโอกาสติดอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาได้ในเวลาเดียวกัน

ทำไมต้องใช้ SCXO?

การใช้ SCXO ช่วยให้ธุรกิจสามารถ :

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า : โดยการปรับปรุงทุกจุดสัมผัสระหว่างลูกค้าและธุรกิจ
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน : ลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่ดีมักจะกลับมาซื้อซ้ำ
เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน : ช่วยให้ทุกส่วนของธุรกิจทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น

การเปลี่ยนแปลงแนวทางการทำ SEO

การทำ SEO แบบดั้งเดิมมักมุ่งเน้นที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่คำนึงถึงคุณภาพของประสบการณ์ที่ผู้ใช้ได้รับ แต่ด้วย SCXO คุณจะสามารถสร้างประสบการณ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เช่น การสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายและการให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

การประยุกต์ใช้ SCXO ในการตลาด

วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า : ใช้ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร
ปรับแต่งประสบการณ์ : สร้างเนื้อหาหรือแคมเปญที่ตรงใจลูกค้า
ติดตามผล : ตรวจสอบผลลัพธ์และปรับกลยุทธ์ตามความต้องการของตลาด

SCXO เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การนำ SCXO มาปรับใช้จะช่วยให้คุณไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าเดิม หากคุณต้องการพัฒนาเว็บไซต์ที่สามารถตอบโจทย์เหล่านี้ได้ ทีมงาน TumwebSME ยินดีที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในโลกออนไลน์ เรารับทำเว็บไซต์บริษัท ออกแบบเว็บไซต์ธุรกิจ

ติดต่อเพจ Facebook: รับทำเว็บไซต์ธุรกิจ TumwebSme

ปรึกษาทำเว็บไซต์ฟรีโทร. 088-983-9386 (คุณพลอย)

Ref : https://www.primal.co.th/th/seo/what-is-scxo/, https://brandinside.asia/primal-build-seo-with-scxo/

/

scxo-seo-business

Breaking Free from Traditional SEO with SCXO